1、质量保证
（1） 保证我公司提供的设备全部是原厂正品。
（2） 保证我公司提供的设备是全新的、未使用过的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。
（3） 保证我公司提供的设备经过合理操作和维护保养，并运转良好。
（4） 由于客户人为原因或自然灾害造成的设备损坏，我公司有义务对损坏设备作有偿服务（仅收取材料费）。
（5） 我公司提供的设备自验收合格之日起质保一年。
2、售后服务
（1） 服务网点：“服务第一，诚信为本”是北京鑫冠玉科贸有限公司的经营宗旨，为创造超值服务，公司在全> 国各地设立二十多个销售服务网点（详见公司简介），为客户提供网络化服务。
（2） 服务队伍：本公司有庞大的服务队伍，所有技术人员均经过严格技术培训，工程师以上职称均接受过制造 厂商的培训，根据业务大小，各服务网点配有1名以上工程师，所以在任何时候都能有效、快捷地响应客户的需求。
（3） 在保修期内，对我公司售出设备如因质量问题，将免费修理或更换缺陷的零部件。
（4） 在保修期内，由于客户人为原因或自然灾害造成的设备损坏，我公司有义务对损坏设备作有偿服务（仅收 取材料费）。